0 item (0)

Uw bestelling annuleren, ruilen en retour zenden

U wilt een gedane bestelling annuleren?

Dat kan!  U kunt kostenloos uw bestelling annuleren. We maken echter onderscheid in voorraad artikelen en artikelen die speciaal voor u zijn besteld.

Voorraadartikelen

Voorraadartikelen kunnen binnen 24 uur nadat de bestelling is geplaatst kostenloos worden geannuleerd.

Speciaal bestelde artikelen

Artikelen die speciaal voor u moeten worden besteld kunnen binnen twee werkdagen nadat de bestelling is geplaatst kosteloos worden geannuleerd. Daarna is annulering niet meer mogelijk. Als u de bestelling wil annuleren, neem dan direct per mail contact met ons op. U kunt ons bereiken op info@badkamermooimakers.nl

U wilt een ontvangen artikel retourneren?


We kunnen ons voorstellen dat u een bestelling volledig of gedeeltelijk wil retourneren of wilt ruilen.
Voorraad artilkelen kunnen altijd binnen 7 werkdagen retour worden gezonden. Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen nimmer retour worden genomen.
Artikelen kunnen alleen retour worden genomen mits deze onbeschadigd, ongebruikt, compleet en in orginele verpakking bij ons aangeleverd worden.

Retourinstructies

U kunt de geleverde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt, onbeschadigd , compleet en origineel verpakt zijn.
Per mail wordt u op de hoogte gebracht naar welk adres het retour artikel gezonden moet worden.

De kosten van het retourneren zijn voor uw rekening en worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Meld per mail ( info@badkamermooimakers.nl ) bij onze klantenservice dat u een artikel retour wilt sturen. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.
Na ontvangst van uw retourzending, stuurt Badkamermooimakers.nl u een creditfactuur zodra het artikel is gecontroleerd en akkoord bevonden**.
Wij ruilen het artikel om (indien voorradig) of storten het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen terug op uw rekening, afhankelijk van uw wens.

** Een artikel wordt enkel gecrediteerd mits het onbeschadigd is en in een onbeschadigde, complete verpakking zit. Het heeft geen zin pakketten te retourneren die niet voldoen aan bovenstaand. ( Zie ook onze leveringsvoorwaarden )

Defect of beschadigd product ontvangen?

Mocht uw product defect raken, dan kunt u natuurlijk ook op ons rekenen. Op al onze producten is de garantietermijn van de leverancier van toepassing.

Badkamermooimakers.nl heeft geen eigen reparatiedienst en laat defecte producten altijd beoordelen door de fabrikant.
Als een artikel beschadigd bij u is aangekomen, behoort u dit binnen 24 uur per mail bij ons te melden. Na beoordeling wordt het artikel op afspraak kostenloos bij u omgeruild. Op al onze producten krijgt u volledige fabrieksgarantie. De garantie is afhankelijk van het merk. Ieder merk kent zijn eigen garantieperiode.
Deze periode vindt u op de websites van de desbetreffende fabrikant of bijgevoegd bij de producten.